繁琐的挂号预约能否简化?去看医生前能否把检查先做好?随着上海推进“便捷就医服务”数字化转型,患者就医的一些堵点、难点问题正迎来“新解”。
17日,记者获悉,上海交通大学医学院附属瑞金医院“数字转型赋能便捷就医”2.0版上线,已经在部分科室推出新七大场景,对医院服务系统再度“重构升级”。
随着“智能检查前移”新场景的开辟,借助瑞金医院互联网医院,可支持市民在线完成检验、影像检查申请和支付。据测算,光这一新场景“落地”,就可让患者至少减少1-2次往返医院,而医院的最终努力目标是,实现患者就诊“只跑一次”。
蓝牙血糖仪、5G远程内镜、5G+AI病理中心、远程查房机器人……在新七大场景里,记者观察发现,“未来医院”的样板间里,配备了诸多“新式武器”。简言之,数字赋能打破了距离的局限、医院的围墙,让好医疗“飞出去”。这一切服务背后,“跑起来”的数据也将汇入瑞金医院“数字指挥舱”,而不断升维进阶的“数字基座”,将赋能瑞金医院更深层次的医疗迭代,那就是医学新科研、新教育模式。
瑞金医院院长、中国工程院院士宁光表示:一家好医院,首先一定是新技术的策源地,求解未知,护佑生命。瞄准全球医学发展趋势,作为一所坐标上海、承载红色基因的百年老院,瑞金医院正着力打造“四个地”——全球医疗新技术缔造者与策源地、全生命周期健康服务示范地、灾害与公共卫生应急事件救援地、全球医卫健康人才培训地,由此构筑与上海城市软实力相匹配的医疗典范样本。
瑞金医院党委书记瞿介明表示,医院除了医疗设备、诊治技术这些硬核实力,让医护近悦远来,让病家愿意托付,需要医院里的每个人都做软硬实力的建设者和展示者,由内在的凝聚力焕发出对外的吸引力。
便捷就医服务数字化转型是生活数字化转型的重要环节。上海聚焦“就医难、排队时间长、缺少人性化”等痛点,制定实施便捷就医服务数字化转型工作方案,充分运用先进技术手段、现代健康理念、优质医疗服务,推动7个应用场景建设,更好回应群众关切,惠及广大患者。
截至7月底,上海已率先在11家市级医院和4个区的区属公立医疗机构全面开展便捷就医服务数字化转型试点,计划年内实现全市全覆盖,并争取在2年内打造1-2个数字健康城区、1家未来医院。
与此同时,今年4月起,上海规划建设数字健康城区,依托互联网医院、远程医疗协同,在医院与城区之间建立紧密协作关系,围绕“智慧医疗”“智慧服务”“智慧管理”,积极推动智慧城区医疗一体化发展制度创新,打造智能、高效、一体化、可复制的远程医疗健康协同服务新模式,短时间内实现服务范围及服务能力的“双提升”。目前,中山医院——青浦区、瑞金医院——嘉定区、徐汇中心医院——徐汇区数字健康城区建设正在加快推进。
撰文:中央广播电视总台记者王殿甲 综合文汇报
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